Если вашу квартиру затопил сосед, помните, что он несет за это ответственность и обязан возместить причиненный вред. Данное утверждение следует из ч. 1 ст. 15 и ч. 1 ст. 10 64 Гражданского кодекса РФ. Далее разберем пошаговый план действий в данном случае.
Составление акта и оценка ущерба
Однако, вам необходимо предпринять следующее. Необходимо обратиться в управляющую компанию или ТСЖ и составить акт о затоплении квартиры. Документом, подтверждающим это происшествие будет является данный акт. Это чрезвычайно важный документ.
Помните, что согласно статье 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.
Отметим, что непременно нужно определить, кто виновник потопа. Здесь есть два варианта:
- Соседи. Затопление квартиры вызвала неисправная сантехника, бытовая техника или невнимание проживающих сверху. Тогда это вина собственника жилья или его арендатора.
- Управляющая компания. В данном случае причиной затопления является авария в общедомовом имуществе. К примеру, это могут быть стояки и вентили на них.
Важно иметь в виду, что если залив произошел по вине управляющей организации, то соответствующий акт о причинении ущерба должен быть составлен не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. Временной диапазон следует из п. 152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.
Сроки составления акта о затоплении квартиры в иных случаях законом не установлены, то есть, если причинитель вреда – сосед, то придерживаться срока 12 часов не нужно, но тем не менее, лучше это сделать, как можно раньше. Провести фотографирование полученного ущерба в данной ситуации тоже будет не лишним.
Далее следует обратиться с претензий к виновнику затопления. Оценить ущерб на этой стадии вполне можно самостоятельно и предложить виновному лицу возместить его добровольно. Если сосед согласен, будет правильнее составить документ, например, мировое соглашение, где указать: согласие, размер, порядок и срок возмещения ущерба, а также ответственность за нарушение соглашение.
Помните, что если виновник затопления не согласен с размером ущерба, вам придется обратиться к независимому оценщику. При этом нужно будет уведомить до осмотра виновное лицо о дате и времени осмотра квартиры оценщиком.
Результатом осмотра оценщиком квартиры будет отчет об оценке ущерба в связи с затоплением квартиры.
Досудебная претензия
Теперь следует подготовить претензию следующего содержания:
- виновное лицо, его адрес;
- сведения о заявителе;
- основание претензионного требования ;
- само требование о возмещении ущерба, его размер;
- срок для ответа и последствия в случае не получения ответа.
Досудебная претензия по затоплению квартиры составляется в двух экземплярах. Один экземпляр отправляется виновнику аварии, второй остается у отправителя. Претензию нужно отправить по адресу виновника и сохранить доказательства отправки. Можно попробовать вручить претензию лично под роспись, но такая процедура крайне редко заканчивается успехом.
Исковое заявление
Если вы не получили ответа от соседа или он не согласен с вашим требованием, то вам придется обратиться в суд и защищать свои интересы в судебном порядке. Для этого следует составить исковое заявление и приложить к нему необходимы документы. Согласно ст. 131, 132 ГПК РФ документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования следующие:
- выписка из ГРН;
- акт о затоплении квартиры;
- отчет об оценке ущерба;
- претензия;
- документ, подтверждающий уплату госпошлины в установленных порядке и размере, или документ, подтверждающий право на получение льготы по ее уплате, либо ходатайство о предоставлении отсрочки, рассрочки, об уменьшении размера госпошлины или об освобождении от ее уплаты;
- уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у них отсутствуют.
Исковое заявление подается в суд по месту жительства ответчика.
Если цена иска менее 50 000 рублей иск нужно отправить мировому судье, если больше, то отправляем в районный суд.
В течение пяти дней со дня поступления иска судья рассматривает вопрос о принятии его к производству. О принятии заявления судья выносит определение, на основании которого возбуждается дело. В судебном заседании необходимо ваше присутствие, где вы должны будете доказать обстоятельства дела. Копия решения суда на бумажном носителе вручается лицу, участвующему в деле, под расписку, либо направляется по почте. После вступления в силу решения суда, вы получите исполнительный лист и взыщите убыток с причинителя вреда.
Бланки заявлений
Документы для решения данной проблемы вы найдете на нашем сайте. Заполните их надлежащим образом и отправьте в необходимые инстанции.
Профилактические меры
Стоит проговорить о том, что самый надежный план на случай бытовой аварии — это страховка квартиры. Однако, сделать страховку следует заранее. Страховые компании гарантируют возмещение ущерба, чем значительно упрощают спорные моменты между обеими сторонами конфликта.
Страховки бывают разные, поэтому перед заключением договора внимательно выбирайте ее наполнение, чтобы понимать, что следует ждать в возможной аварийной ситуации. Одни варианты страховки покрывают, к примеру, только малярные работы, а другие — почти все риски, включая возмещение убытков за испорченную мебель.
