Защита прав потребителей при навязывании товаров и услуг Защита прав потребителей
Защита прав при навязывании услуг и товаров
Законодательство РФ запрещает обусловливать приобретение одних товаров, работ или услуг обязательным
Юридический континент
Невозвратный авиабилет Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за невозвратный авиабилет
Порядок возврата уплаченной пассажиром провозной платы зависит от тарифа перевозки – возвратный или невозвратный.
Юридический континент
Ненадлежащее качество выполненных работ или оказанных услуг Защита прав потребителей
Что делать, если работы или услуги ненадлежащего качества
Если вам оказали некачественно услугу или выполнили работу с недостатками, в первую очередь, вы должны
Юридический континент

Защита прав потребителей — комплекс законных мер, реализуемых государством и общественными движениями, направленных на регулирование отношений, возникающих между потребителем (физическим лицом, приобретающим товар или услугу для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью) и субъектом предпринимательской деятельности — изготовителем, исполнителем, продавцом и включающих в себя:

  • установление конкретных прав потребителей;
  • формы возможных нарушений прав и механизм их защиты;
  • ответственность за нарушение прав потребителей.

Закон «О защите прав потребителей» № 2300-I был принят 7 февраля 1992 года.